历年来信访案件中重复访、多地访的同案处理一直是棘手问题。本系统结合实际接访案件受理流程，解决了重复访、多地访的同案处理问题，加入了预警系统、信访问题的多重分析和对接访部门的监督管理。系统在全市已稳定运行一年，数据准确性得到实际验证。

填报前增加判重功能，对新录入案件先进行判重，判别是否为多次访及人员是否为多次上访人员，降低不必要的重复性工作。

对于新案件，系统提供两个方案：一是预警案件（尚未发生，提前预防）；二是首次案件记录（作为后续判重参考）。

案件记录采用"一对多"关联方式：同一上访事件由一张"上访信息表"（固定不变信息）和多张"上访情况表"（每次变化信息）组成，使案件整体脉络更清晰。

由接访部门填报信息表和情况表后，涉事单位自动收到信访信息，填报接访和处置情况，反馈给信访部门作为后期信息分析和涉事单位评分依据。

系统可按时间、地点、上访主体、是否结案、是否非访等性质分类汇总，自动生成日分析表、月分析表、全年分析表和通报表，并根据办结率、接访情况对各部门进行涉访情况打分。