一、企业简介

中国移动通信集团内蒙古有限公司于1999年9月成立,全面负责内蒙古自治区139、138、137、136、135、134、159、158等移动号段的运营管理,严格落实国家移动通信发展规划,维护和经营移动通信业务,同时承担通信委员会和集团公司直接领导下的通信基础设施建设任务。

截至2006年末,公司营业厅达到900家,基站达到4000个,业务覆盖206个旗县和271个乡镇,通过了通用标准的业务认证。客户规模不断壮大,全年向全区客户累计缴纳税金16.8亿元,为内蒙古经济社会发展提供了有力的通信保障。

二、信息化背景与选择原因

随着公司营业网点和营业员队伍的持续扩张,营销数据分散、绩效统计滞后、管理层无法实时掌握各网点经营状况等问题日益突出,传统的信息孤岛化管理方式已无法满足大规模营销管理的需要。

公司选择勤哲Excel服务器作为营销管理信息系统的建设平台,主要看中其基于Excel的低学习成本,全体员工均能快速上手,同时其强大的数据汇总、表间公式、权限管理等功能,能够有效支撑跨区域、多层级的营销管理数据整合,使信息处理更及时、数据更准确,从而达到更高的管理效率。

三、Excel服务器主要应用

营业员绩效管理通过Excel服务器营业员绩效系统,实现营业员绩效的标准化录入与实时统计,管理人员可随时查看各营业员每月的绩效情况及实时分析
网点营业状况监控部门领导可查看各营业网点的营业状况及市场动态,掌握各区域实时经营情况,及时发现异常
客户业务分析业务人员可通过系统实时查看每位客户的营业情况及区域分析,为营销策略制定提供数据依据
分支机构数据汇总数据资料实现各分支机构的自动汇总,消除数据孤岛,总部可随时获取全区汇总数据
移动终端数据汇总实现移动手机手持终端以及固定终端数据的统一汇总,支持移动办公场景下的数据采集与上报

四、应用效果

通过使用勤哲Excel服务器,管理层可直接从Excel中取得所需数据,实现了电子化和直接通信数据的准确性、及时性、准确地对汇报数据的自动汇总,提升了整体营销管控的准确性、有效性,以及可查询、汇总分析等功能,增强了营业员管理以及提升了管理效率。

Excel服务器实现了平台化、直接数据电子化和准确性,及时地对汇报数据进行准确的对各级分布数据汇总,实现了客户信息数字化管理,整合了多分支机构的数据资源,有效支撑了公司大规模营销网络的精细化管理,为公司业务的稳健发展提供了重要信息化支撑。