本系统为工作任务管理系统，可用于日常工作任务的创建、分配、跟踪、查询、记录，并可以为每个任务设定优先级、类别、起止日期、完成率、到期提醒等。本系统采用 SQL Server 数据库，支持 Excel 服务器客户端和 Web 浏览器双端访问。

系统由基础、任务计划、报表三部分组成。基础包括单据类型的录入；任务计划包括任务的各个步骤；报表则用于统一查看。

只要在单据类型中输入相关的单据类型，系统就会自动记录进数据库中，供后续任务创建时选用。

使用任务计划交办，新建一个表格，将相关任务输入完成后点击保存即可，系统会有相应的短信提醒发送至表格中选定的责任人。

使用任务计划上报，对已经完成的任务进行上报处理。只要选定任务行号，系统会自动跳出和自己相关的任务单号，选择相应的任务后，把表单填写完整保存即可，系统会自动发短信提醒相关的验证人对任务进行验证。

使用任务计划验证，对完成的工作进行验证。选定任务行号后，系统自动跳出相应的任务，选定需要验证的任务单号，填写表单后，系统会自动提醒相关责任人任务验证结果。如果未通过，则相关人员需对任务重新实施后，再进行提报。

查询功能用来查询任务的实施情况。新建打开后，选择相应的时间或单据类型，即可对现行任务进行统一查询，可看到哪些任务没有完成，哪些任务已经完成。

通过使用勤哲Excel服务器，使工作更有效率、更加有条理。在客服经理的耐心指导和自学过程中，很快步入了系统搭建阶段。在短短的一段时间内，一个简单实用的小型系统就做出来了，真有点相见恨晚的感觉。